Une question te trotte dans la tête ? 🤓
Regarde juste en dessous, la réponse que tu cherches s'y trouve sûrement ☺️
Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à me la poser via le formulaire contact 🐦
👐 Qui crée les céramiques KeurKeur ?
C'est moi, Jay ou encore Lapin 🐰 Je façonne et peins à la main chacune de ces petites merveilles dans mon atelier-maison en plein coeur de Nantes.
✨ Chaque création est unique, avec ses petites variations qui font tout son charme.
La suite de la tirade sur ma personne ici même 👀
💕 Mais pourquoi "KeurKeur" ?
Je suis resté·e longtemps sans trouver de nom pour représenter mes pièces… mais comme je dépose mes céramiques en asso pour les cuire, j'ai commencé à dessiner des cœurs sous mes pièces pour qu'elles soient plus reconnaissables parmi toutes les autres.
Un jour, au saut du lit, mon cerveau a relié les fils et je me suis dit : « et pourquoi pas KeurKeur ! »
J'aime cette expression d'argot culcul (« keur sur toi »), j'aime les émojis cœurs (🫰 en particulier ), et il s'avère que mon chat d'amour porte les mêmes initiales (Kat Kitten 🐱). Mon expression encore plus favorite est : « il n'y a pas de hasards dans la vie » wink wink
Voilà la petite histoire de KeurKeur : keur sur toi 💕
🌱 D'où viennent les matériaux ?
Je me fournis principalement dans des boutiques situées dans le Nord, le Calvados ainsi que le Morbihan.
🦄 Qu'est-ce qu'un Outcast ?
C’est une pièce un peu à part, qui sort des normes car légèrement abîmée, mais qui reste tout à fait adaptée à un usage quotidien.
Cela peut être, par exemple, une petite craquelure dans l’émail, un dessous avec quelques éclats, ou un dino qui a perdu ses yeux 👀
Chaque petit défaut est montré en photo dans la fiche Produit.
Ces pièces sont proposées à un prix plus doux que les autres, pour leur offrir malgré tout une jolie maison 🤗
🌍 Puis-je commander hors France métropolitaine ?
Pas encore… mais ça arrive courant 2026 🤗
🏃♀️Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont en général de 3 à 5 jours ouvrables + 3 à 5 jours de préparation de commande 📦
🎄 Pendant la période des fêtes de fin d'année, dû aux nombreux colis qui transitent, il est possible que les délais soient plus longs. Pour que tes cadeaux arrivent à temps sous ton sapin (ou ton ficus 🌿), je te conseille de passer commande avant le 15 décembre. Passée cette date, l'arrivée du colis avant le 24 décembre n'est pas garantie.
👀 Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Dès que ton colis est confié au transporteur, tu reçois un email avec ton numéro de suivi 📬
📦 Comment sont emballées les céramiques ?
Chaque pièce est emballée avec soin :
- papier kraft
- carton ondulé
- frisures de carton
Le tout est calé dans un carton solide et fermé au scotch kraft.
♻️ S’il y a du plastique (papier bulle, chips…), il est toujours recyclé d’un colis que j’ai moi-même reçu.
🤝 Puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Un revirement du cœur ? La pièce ne correspond pas à tes attentes ? Pas de problème !
Tu peux faire une demande de retour dans un délai de 14 jours après réception, en m’écrivant à : keurkeur.ceramique@gmail.com
La pièce devra être retournée :
- dans son état d’origine
- et bien protégée
Les frais de retour sont à ta charge.
👉 Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 30 jours (souvent plus rapide 😉)
Compte tenu du nombre limité de pièces, je ne peux pas garantir un échange spontané.
Mais si tu vois une pièce similaire qui te plaît sur le site, je peux te la mettre de côté le temps de la procédure de retour/remboursement.
Plus d'infos dans les CGV
❤️🩹 Que faire si ma céramique arrive cassée ?
Malgré tout le soin apporté à l’emballage, un accident peut arriver…
👉 Si le colis est endommagé à la réception :
- prends une photo
- et refuse le colis
👉 Si tu constates un problème après réception :
- prends des photos du colis et de la pièce
Puis écris-moi dans les 14 jours suivant la réception à : keurkeur.ceramique@gmail.com
On trouvera ensemble la meilleure solution 🩵
Plus d'infos dans les CGV
🧐 Proposes-tu des commandes sur mesure ?
Oui, avec plaisir… parfois 😄
Cela dépend des périodes (certaines sont bien chargées) et du projet.
Je veille à ce que chaque création reste fidèle à mon univers ✨
👉 Tu peux me partager ton idée ici 👈
🧼 Secrets pour des céramiques heureuses
- Dinos 🦕 : un petit essuyage et ils brillent !
- Vaisselle ☕️ : évite le four, le micro-ondes et le lave-vaisselle — ces appareils peuvent abîmer tes céramiques plus vite ⚡️
- Et le plus important : donne-leur de l’amour… beaucoup d’amour 💖✨
🤔 Une question, sans réponse ?
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